Juridische informatie
Bijgewerkt: 27 oktober 2026
Juridische informatie
Uitgever van de website
Frédéric NEDELEC, 24, rue du Général de Gaulle, 68340 Riquewihr, Frankrijk. Telefoon: +33 6 51 68 84 75. E-mail: [email protected]. SIRET-nummer: 804 272 391 00025.
Verantwoordelijk uitgever: Frédéric NEDELEC.
Activiteit
Verhuur van vakantiewoningen en gastenkamers in Riquewihr. Registratienummers: Gîte L'Écrin 64BBV7, Gîte La Jouvence JJDQF4, L'Appartement G9RC5X; niet vereist voor de gastenkamers L'Écureuil en Le Rouge-Gorge.
Hosting van de website
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten (www.cloudflare.com).
Boeking en betaling
De boekingen worden beheerd met de software Beds24; kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe, een erkende betaaldienstverlener. De uitgever bewaart geen creditcardgegevens.
Intellectueel eigendom
De teksten, foto's en video's op deze website zijn eigendom van Frédéric NEDELEC, tenzij anders vermeld. Elke reproductie zonder toestemming is verboden.
Consumentenbemiddeling
Bij een geschil dat niet in der minne wordt opgelost, kunt u kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar: La Médiation Professionnelle (Société Médiation Professionnelle), Alteritae, 5, rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankrijk — online bemiddeling aanvragen.
Algemene huurvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke boeking via deze website. Ze zijn opgenomen in de huurovereenkomst die elke gast per e-mail ontvangt.
1. Boeking
De boeking is definitief zodra de gast deze voorwaarden heeft aanvaard en de in artikel 3 bedoelde betaling is ontvangen. De huurovereenkomst op naam van de gast wordt dan per e-mail verzonden; de online aanvaarding geldt als handtekening.
2. Prijzen
De vermelde prijzen zijn in euro, alle kosten inbegrepen: toeristenbelasting, beddengoed en handdoeken. De eindschoonmaak wordt optioneel aangeboden voor € 50, als de gast die niet zelf wil doen; het wassen van beddengoed en handdoeken verzorgt de eigenaar altijd. Toeristisch parkeren is niet inbegrepen. Er komen geen boekingskosten of toeslagen voor het betaalmiddel bij de vermelde prijs.
3. Betaling
- 30 % van de prijs bij de boeking, per creditcard of overschrijving;
- het saldo 14 dagen voor aankomst, automatisch afgeschreven van de gebruikte kaart of betaald per overschrijving;
- bij een boeking minder dan 14 dagen voor aankomst het volledige verblijf bij de boeking.
Bij overschrijving is de boeking pas bevestigd na ontvangst van de aanbetaling; de data worden 48 uur vastgehouden in afwachting van de overschrijving en daarna weer vrijgegeven. Een niet op tijd betaald saldo geldt als annulering door de gast als twee herinneringen, met 3 dagen tussenpoos verstuurd, 7 dagen na de vervaldatum zonder gevolg zijn gebleven. Er wordt geen borg gevraagd.
4. Annulering door de gast
| Datum van annulering | Terugbetaling van de betaalde bedragen |
|---|---|
| 30 dagen of meer voor aankomst | 100 % |
| 29 tot 14 dagen voor aankomst | 50 % |
| Minder dan 14 dagen voor aankomst, of niet verschijnen | Geen |
Annuleren gebeurt online, via de link „Mijn boeking beheren” in de bevestigingsmail, of per e-mail. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen op het gebruikte betaalmiddel, zonder inhouding van kosten. Een onderbroken of ingekort verblijf geeft geen recht op terugbetaling. De gast kan een annuleringsverzekering naar keuze afsluiten.
4 bis. Wijziging van data
Tot 14 dagen voor de oorspronkelijke aankomstdatum kan de gast via dezelfde link kosteloos van data wijzigen, als de nieuwe data beschikbaar zijn. De prijs van de nieuwe data geldt; reeds betaalde bedragen worden overgeboekt, het verschil wordt bijbetaald of terugbetaald. Bij een latere annulering wordt de bovenstaande schaal berekend vanaf de oorspronkelijke aankomstdatum.
5. Annulering door de eigenaar
De eigenaar betaalt alle betaalde bedragen binnen 14 dagen terug, onverminderd eventuele schadevergoeding die de gast kan vorderen. Als een van zijn andere accommodaties op dezelfde data vrij is, biedt hij die aan.
6. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28, 12° van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) geldt het herroepingsrecht niet voor accommodatiediensten op een vaste datum. Alleen de bovenstaande annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing.
7. Verblijf
- Zelf inchecken vanaf 15.00 uur, vertrek vóór 10.00 uur; een laat vertrek zonder toestemming wordt berekend tegen € 75 per halve dag.
- Minimale verblijfsduur zoals vermeld bij de boeking (momenteel 2 nachten); de op elke pagina vermelde maximale bezetting moet worden gerespecteerd.
- De voorgestelde aankomst- en vertrekdata houden rekening met de voorbereidingsdagen van de woningen tussen twee verblijven: de kalender toont alleen mogelijke data.
- Rookvrije woningen, huisdieren niet toegestaan, onderverhuur verboden.
- De woning wordt schoon achtergelaten, tenzij de eindschoonmaak is geboekt; anders wordt de schoonmaak berekend tegen € 50.
- Elke schade wordt binnen 15 dagen na vertrek in rekening gebracht op basis van een offerte of factuur.
8. Verzekering en politieformulier
De gast controleert of zijn inboedelverzekering vakantieverhuur dekt, of sluit een verzekering af voor de duur van het verblijf. Elke gast met een buitenlandse nationaliteit vult het politieformulier (fiche individuelle de police) in volgens artikel R814-1 en volgende van het Franse vreemdelingenwetboek (CESEDA).
9. Klachten en geschillen
Klachten worden per e-mail gericht aan [email protected], bij voorkeur tijdens het verblijf. Bij gebrek aan een minnelijke regeling kan de gast kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar die in de juridische informatie wordt vermeld. Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht.
Privacybeleid
Deze pagina legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Frédéric NEDELEC, 24, rue du Général de Gaulle, 68340 Riquewihr, Frankrijk. Contact: [email protected].
Verzamelde gegevens en gebruik
| Gegevens | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Boeking: naam, contactgegevens, adres, data, aantal gasten, bericht | De boeking beheren, het contract opstellen, de aankomst voorbereiden | Uitvoering van het contract |
| Betaling: bedrag, datum, transactiereferentie | Aanbetaling en saldo innen; het kaartnummer wordt door Stripe verwerkt, nooit door ons | Uitvoering van het contract |
| Facturen en bewijsstukken | De boekhouding voeren, inkomsten en toeristenbelasting aangeven | Wettelijke verplichting |
| Politieformulier van buitenlandse gasten | Verzoeken van politie of gendarmerie beantwoorden | Wettelijke verplichting |
| Antwoord op „Hoe heeft u ons gevonden?” | Weten via welke kanalen gasten komen | Gerechtvaardigd belang |
| E-mail na het verblijf | Om uw beoordeling vragen; u kunt dit op elk moment weigeren | Gerechtvaardigd belang |
Ontvangers
Uw gegevens worden niet verkocht of overgedragen. Ze worden alleen doorgegeven aan de dienstverleners die nodig zijn voor de dienst: Beds24 (boekingsbeheer), Stripe (betaling), de hostingprovider van de website, en aan overheidsinstanties die er wettelijk om vragen. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met de waarborgen van de AVG.
Bewaartermijnen
- boekingsgegevens: 5 jaar na het einde van het verblijf;
- boekhoudkundige stukken: 10 jaar;
- politieformulieren: 6 maanden;
- berichten zonder boeking: 1 jaar.
Cookies en bezoekersstatistieken
De website plaatst geen cookies en gebruikt geen tools voor bezoekersstatistieken. YouTube-video's en Google Maps openen alleen als u op de link klikt.
Uw rechten
U kunt inzage, rectificatie, wissing of overdracht van uw gegevens vragen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan, per e-mail aan [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Franse privacytoezichthouder CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) via cnil.fr.